Nossos Serviços


Redes/Internet - Instalação e Configuração
Configuramos seu modem ou roteador para acesso a internet. Rede cabeada ou wireless, com ou sem servidor DHCP, e também para que a conexão seja automática em caso de queda de sinal. Dependendo do equipamento utilizado, poderá ser feito restrição de acesso direto ao equipamento através de IP. Realizamos toda a parte de configuração de acesso a internet, incluindo a liberação de portas para acesso externo. Estes acessos podem ser para acesso de Terminal Server em servidores Windows, ou, para acesso a câmeras de vigilância instaladas no ambiente, entre outros programas que utilizam portas TCP/UDP para comunicação remota.

Antivirus - Desktop e Rede
Todos sabemos que a internet é o melhor meio de propagação de vírus e outras pragas (worms, spywares, malwares, phishing, etc). Possibilitamos a instalação de programas para manter seu computador ou sua rede de computadores permanentemente limpa destas pragas. Os aplicativos podem ser do tipo gratuito ou pago, através de anuidade. Os aplicativos gratuitos apenas oferecem o mínimo de proteção que você precisa, não havendo grandes possibilidades de configuração e também não há suporte adequado para esta ferramenta. Já os antivírus pagos oferecem uma completa gama de configurações e restrições para adequação ao seu caso, possibilitando ainda a utilização de suporte para duvidas. Os antivírus podem ser do tipo "desktop" ou de redes. Trabalhamos com os dois tipos. No caso de antivírus para redes, um computador será usado como servidor de antivírus, mantendo todos os outros computadores da rede atualizados. Todas as atividades do antivírus na rede são gerenciadas a partir do servidor, economizando assim tempo e padronizando o sistema.

Correção de Erros do Windows
Mesmo não ocorrendo nada de anormal no uso do computador, muitas vezes podem ocorrer erros no Windows, gerando travamentos ou mensagens de erros indesejáveis. As causas podem ser desde a instalação de um programa, que alterou algum arquivo de outro programa, ou uma oscilação de energia, que danificou um arquivo de memória, ou uma falha de hardware, que "truncou" um arquivo danificando sua estrutura. Para a maioria dos casos, existem procedimentos que podem recuperar o erro, fazer com que seu Windows volte a funcionar corretamente, ou até mesmo, prevenir para que todos os dados não sejam totalmente perdidos. Possibilitamos uma análise do computador para determinar qual a origem do problema e diagnosticar o que tem que ser feito para correção.

Formatações
A formatação consiste em remover todos os programas instalados em seu computador, deixando-o limpo. A partir deste momento todo o sistema é reinstalado, deixando seu computador como se fosse a primeira instalação. Este é um procedimento adotado quando, a pedido do cliente, ou quando for verificado que a quantidade de erros do Windows não compensa a correção, e não há como fazer a garantia do serviço. Neste caso sugere-se então a formatação e reinstalação de softwares. Se for da necessidade do cliente, e se for possível o acesso, poderá ser efetuado copia de segurança de seus dados, que posteriormente serão recolocados em seu HD novamente.

Internet - Controle e Bloqueio
Grandes benefícios, mas também grandes problemas. A internet mal utilizada pode se tornar uma grande dor de cabeça. Gera problemas nos seus computadores, na sua rede devido ao alto tráfego de dados e também gera grande perda de tempo pelos usuários navegando em páginas que não são de interesse da empresa. Temos a solução para minimizar ao máximo este problema. Podemos fazer:
- restrição de acesso a páginas, por usuário ou grupo de usuários;
- comunicador interno de rede, evitando o uso de MSN e outros;
- email interno, agilizando a comunicação, sem depender da internet;
- cópias de emails: backup de todos os emails enviados e recebidos;
- relatórios de acessos a páginas, por usuário, por dia e por hora;
- firewall: proteção de acesso externo a sua rede.

Redes - Instalação e Configuração
Podemos lhe prestar todo os serviços referente a instalação de sua rede de computadores, desde a passagem de cabos até a configuração de computadores. Cabeamento estruturado, wireless, rede Gigabit, restrições de usuários, segurança, acesso remoto (RDP), são serviços que podemos prestar. Uma rede bem instalada e bem dimensionada evitará problemas futuros. Fale conosco e veja a diferença.

Servidores Windows 2003/2008
Instalamos servidores Windows na sua empresa, possibilitando assim a maximização de resultados e segurança. A criação de usuários e grupos de usuários deixam suas informações muito mais seguras, utilizando as regras de permissão e acesso aos dados. Você terá todo o controle sobre os usuários, podendo restringir ate o horário de acesso ao servidor. A centralização de informações também lhe garante um melhor gerenciamento e controle de acesso.



Lembrando que é extremamente necessária a compra de softwares originais, para que o mérito do fabricante seja reconhecido e que a empresa esteja sempre dentro da legalidade. Fale conosco a respeito da legalização de seus softwares e/ou compra de equipamentos já com softwares legalizados.



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ASSISTÊNCIA
SEGURA
Com este serviço garantimos-lhe uma assistência permanente. Se necessitar de nossos serviços, basta ligar para o nosso número SOS.
ASSISTÊNCIA
DOMICÍLIO
O serviço de assistência ao domicílio é simples e rápido, basta agendar o dia e a hora pretendida para a visita de um técnico ao seu domicílio.
ASSISTÊNCIA
EMPRESARIAL
Este serviço oferece-lhe um acompanhamento personalizado que lhe permite garantir uma total eficácia do seu sistema informático.
Bem-vindos ao nosso site
A DDR Informática tem uma equipe pronta pra prestar assistência aos problemas do seu computador. Quer seja um problema pontual ou pretenda manutenção contratada para garantir a estabilidade do seu sistema de informação, temos a solução de assistência técnica informática a sua medida. Os serviços de assistência técnica podem ser realizados por apoio telefônico, na sua casa/empresa ou remotamente caso o seu sistema de informação permita;
Av. Sampaio Vidal, 2.413 (VIA EXPRESSA) - Jd. Continental - 17524-061 - Marília-SP
Telefone: (14) 3451-7134   |   9 9703-8408   |   9 9711-1878
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